با توجه به اینکه دوره ها شامل پشتیبانی و بروزرسانی می باشند قیمت دوره نسبت به بروزرسانی مطالب تغییر خواهد کرد و هنرجویانی که دوره ها را با هزینه اولیه تهیه کرده اند معاف از پرداخت مجدد می باشند و قیمت جدید شامل ثبت نام هنرجویان قدیم نخواهد شد.

در صورتی که در سایت ویکرشات ثبت نام کرده باشید تمامی سفارشات در بخش کاربری قرار می گیرد و هر زمانی که نیاز به مشاهده سفارشات قبلی را داشته باشید با مراجعه به بخش کاربری می توانید سفارشات خود را مشاهده کنید.

بعد از ثبت ، سفارش در حال بررسی قرار می گیرد و بعد از تایید به حالت تکمیل شده تغییر خواهد کرد.

با توجه به حساسیت در کیفیت ساخت نی کاغذی و محصولات هنرجویانی که در دوره های ویکرشاپ شرکت کرده اند فقط مجاز به فروش محصولات خود در سایت ویکرشاپ می باشند.

نکته : تمام محصولاتی که در سایت قرار داده می شود از لحاظ کیفیت نیاز به تایید تیم ویکرشاپ می باشد.

تنها فقط محصولات ویژه امکان پیش خرید دارند که موقع ثبت سفارش نسبت به درخواست امکان ثبت وجود دارد که با توجه به زمان بر بودن تولید محصول به اطلاع مشتری داده می شود.

۱- ارسال سفارشات فقط از طریق پست تیپاکس و یا چاپار می باشد.

۲- سفارشات پس از پرداخت مبلغ توسط خریدار و ثبت در پیشخوان کاربری ، پس از تائید جهت ارسال به مقصد آماده سازی می شود.

۳- محصولات بعد از تایید ، جهت آماده سازی و بسته بندی ، فقط در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه جهت ارسال به مقصد به پست تحویل داده می شوند.

۴- پس از تحویل بار به پست ، از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

۵- پس از دریافت محصول ، خریدار موظف است در صورت وجود هرگونه مغایرت در محصول ارائه‌ شده ، مراتب را ظرف مدت ۲۴ ساعت بعد از تحویل اعلام نماید.

۶- زمان دریافت کالا نسبت به نوع ارسالی پست بعد از ثبت در سیستم ( تیپاکس – چاپار ) دو تا سه روز کاری می باشد.

۷- هزینه حمل و نقل به صورت پس کرایه در زمان تحویل کالا گرفته می‌شود.

۸- ارزش ثبت شده توسط پست در صورت خرید زیر ۵۰۰ هزار تومان کف قیمت تعریف شده توسط ( تیپاکس – چاپار ) ثبت می شود و فروشنده هیچ دخالتی در این زمینه ندارد.

۹- در روستاها و جاهایی که خارج از شهر هستند، تحویل کالا در محل نمایندگی تیپاکس یا چاپار در مرکز شهر که متعاقباً از طریق پیامک به اطلاع شما می‌رسد.

برای پیگیری و اطلاع از وضعیت سفارش در قسمت حساب من می توانید کاربری خود را به پیام رسال بله متصل و از وضعیت سفارش مطلع شوید.