شرایط و ضوابط ارسال سفارش
۱- ارسال سفارش‌ها صرفاً از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل تیپاکس یا چاپار انجام می‌شود.
۲- پس از پرداخت وجه توسط خریدار و ثبت نهایی سفارش در پیشخوان کاربری، سفارش تأیید و در صف آماده‌سازی قرار می‌گیرد.
۳- سفارش‌های تأییدشده فقط در روزهای شنبه و چهارشنبه آماده‌سازی، بسته‌بندی و به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده می‌شوند.
۳- پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، اطلاع‌رسانی از طریق پیامک انجام خواهد شد.
۴- خریدار موظف است پس از دریافت کالا، در صورت وجود هرگونه مغایرت، حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل موضوع را اطلاع دهد.
۵- زمان تقریبی تحویل کالا، پس از ثبت در سیستم تیپاکس یا چاپار، بین ۲ تا ۳ روز کاری می‌باشد.
۶- هزینه حمل‌ونقل به صورت پس‌کرایه بوده و هنگام تحویل کالا از خریدار دریافت می‌شود.
۷- برای سفارش‌های کمتر از ۵۰۰ هزار تومان، ارزش مرسوله طبق حداقل مبلغ تعیین‌شده توسط تیپاکس یا چاپار ثبت می‌شود و فروشنده در این خصوص مسئولیتی ندارد.
۸- در مناطق روستایی یا خارج از محدوده شهری، تحویل کالا در نمایندگی تیپاکس یا چاپار در مرکز شهر انجام می‌شود و جزئیات آن از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.